الخصوصية
ما الذي نجمعه
بريد حسابك واسمك، والمستندات التي ترفعها (PDF، Word، PowerPoint، Excel، TXT، MD، CSV) بنصّها الكامل، والأسئلة والإجابات في سجل محادثاتك. وتُسجَّل عناوين IP للإجراءات الإدارية فقط، ضمن سجل تدقيق. تُرسل الملفات المرفوعة إلى خوادمنا عبر اتصال مشفّر، وتُحلَّل هناك وتُخزَّن — أي أنها لا تُعالَج داخل متصفّحك وحده.
فيمَ نستخدمها
تُفهرَس مستنداتك ليتسنّى الإجابة عن أسئلتك منها، ويُحفظ سجل محادثاتك لتتمكّن من العودة إليه. ولا نستخدم مستنداتك أو أسئلتك في تدريب النماذج.
أين تُخزَّن بياناتك
تُخزَّن بياناتك حالياً في مركز بيانات في فرانكفورت بألمانيا، أي خارج المملكة العربية السعودية. كما تُعالَج أسئلتك ومقاطع مستنداتك لدى مزوّدي نماذج في الولايات المتحدة عند توليد كل إجابة. نحن نعمل على نقل التخزين إلى داخل المملكة، وسنحدّث هذه الصفحة عند اكتماله.
الفصل بين العملاء
كل مستند واسترجاع واستعلام وتصدير محصور في مساحة عملك. ولا يمكن لطلب صادر من حساب آخر الوصول إلى محتواك، أما الزوّار المجهولون فلا يرون سوى مساحة العرض التجريبي العامة.
أطراف ثالثة
تُرسَل المقاطع ذات الصلة من مستنداتك، مع سؤالك، إلى مزوّد النموذج اللغوي عند توليد كل إجابة. والمزوّدون المستخدمون حالياً: Groq، وOpenRouter (الذي يُوجَّه لدينا إلى Cerebras أو Groq حصراً، لا إلى غيرهما). ويُرسَل البريد التعاملي عبر Resend (من منطقة الاتحاد الأوروبي). وتُعالَج المدفوعات عبر Stripe، أو عبر ميسّر (Moyasar) للعملاء المحاسَبين داخل المملكة العربية السعودية؛ وأيّهما عالج دفعتك يستلم بيانات البطاقة مباشرةً — فنحن لا نرى رقم بطاقتك إطلاقاً. والاستضافة عبر Render. ولا تُستخدم مستنداتك أو أسئلتك في تدريب النماذج.
إن كانت مستنداتك تخصّ غيرك
قد تحتوي المستندات التي ترفعها على بيانات أشخاص آخرين — سيرة ذاتية، أو عقد، أو مراسلة. في هذه الحالة تبقى أنت المسؤول عن مشروعية جمعها ورفعها، ونحن نعالجها نيابةً عنك ووفق تعليماتك وحدها.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ المستندات وسجل المحادثات إلى أن تحذفها أو تُحذف مساحة عملك — لا تُحذف تلقائياً بعد مدة محدّدة. وحذف مستند يزيل نصّه ومقاطعه المفهرسة، وحذف مساحة العمل يزيل كل ما فيها: المستندات والمحادثات والاشتراك والفواتير.
تحكّمك ببياناتك
يمكنك تصدير محادثاتك، وحذف أي مستند، ومسح سجلّك، وإغلاق حسابك في أي وقت من داخل المنتج.
هذه الصفحة تصف ما يفعله النظام فعلياً، وهي قيد المراجعة القانونية. آخر تحديث: 31 أغسطس 2026.
تصف هذه الصفحة كيفية عمل الخدمة حالياً. كُتبت لتكون دقيقة، لا لتكون استشارة قانونية رسمية. للحصول على اتفاقية تعاقدية، اطلب منّا شروطنا المعتمدة.